Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası
Maboravending (“Şirket”), Maboravending.info web sitesi ve sunulan diğer hizmetler aracılığıyla topladığı kişisel verilerin işlenmesinde ve korunmasında Türkiye Cumhuriyeti Anayasası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun hareket etmektedir. Bu gizlilik politikası, tarafımızca toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşıldığı, saklama süreleri ve verilerinizle ilgili haklarınız hakkında şeffaf bilgi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Toplanan Kişisel Veriler ve İşlenme Amaçları
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda).
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi.
- Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri vb. doğrudan işlemeyip, ödeme sağlayıcılarımız aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir).
- Kullanım Verileri: Web sitesi kullanım istatistikleri, çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler, IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi.
- Diğer Veriler: Hizmetlerimizi kullanırken bize sağladığınız diğer bilgiler.
Bu veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Size daha iyi hizmet sunabilmek ve taleplerinizi yerine getirebilmek.
- Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek, optimize etmek.
- Siparişlerinizi işlemek, faturalandırmak ve teslimat süreçlerini yönetmek.
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yapmak (izinleriniz dahilinde).
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve destek hizmetleri sunmak.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve hukuki süreçleri yönetmek.
2. Çerez Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hedefli reklamcılık yapmak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktayız. Çerezler, küçük metin dosyalarıdır ve tarayıcınız tarafından bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda saklanır. Zorunlu, performans, işlevsellik ve hedefleme çerezleri kullanmaktayız.
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman değiştirebilir, çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak, bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde web sitesinin belirli fonksiyonlarının düzgün çalışmayabileceğini unutmayınız.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Topladığımız kişisel veriler, yasal mevzuatın izin verdiği ölçüde ve aşağıda belirtilen amaçlarla üçüncü kişilerle paylaşılabilecektir:
- Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, veri analizi, pazarlama desteği, müşteri hizmetleri gibi konularda bize hizmet sunan üçüncü taraf sağlayıcılarla.
- Yasal Zorunluluklar: Yasal bir gereklilik, mahkeme kararı veya resmi makam talebi olması durumunda ilgili mercilere.
- İş Ortakları: Faaliyetlerimizi yürütmek için işbirliği yaptığımız güvenilir iş ortaklarımızla (izinleriniz dahilinde).
Kişisel verilerinizin üçüncü taraflarla paylaşılması sırasında, verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda gerekli özen gösterilir ve ilgili mevzuata uygunluk sağlanır.
4. Kişisel Veri Güvenliği
Maboravending, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknolojik ve idari tedbirler almaktadır. Verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya değiştirilmesine karşı korunması için uygun güvenlik önlemleri alınmaktadır. Ancak internet üzerinden veri iletiminin hiçbir zaman %100 güvenli olamayacağını unutmayınız.
5. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bu amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için kimliğinizi teyit edici belgelerle birlikte Maboravending'e başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır.
6. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Maboravending, bu gizlilik politikasını dilediği zaman tek taraflı olarak değiştirebilir. Politika üzerindeki değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Gizlilik politikamızdaki güncellemeleri düzenli olarak takip etmeniz önerilir.
7. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması durumunda lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bizimle iletişime geçin:
Maboravending
Adres: Istiklal Caddesi 41, Antalya, Turkey
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 114 641095